黄家医圈400服务热线开通运行

日期：2016-08-30 00:00:00　 来源：黄家医圈　作者：黄家医圈

0

字体大小：大 中 小

黄家医圈400服务热线开通运行

 

400电话平台，是由运营商投入并运行的400电话智能网络平台，是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400服务热线是企业信誉和实力的象征。

400系统是黄家医圈对外服务和医患沟通交流的主要窗口和途径，是医患沟通的重要桥梁，本着“一切为了患者，为了患者的一切”的服务宗旨，黄家医圈400服务系统于2015年5月正式安装调试完毕并开通投入使用。目前暂设4个座席，全国用户均可通过手机或座机拨打：4006-120-210进行治疗过程中的相关咨询。400系统包括来电接入、来电弹屏、病历信息录入、电话转接、离线转接、群发短信等功能模块。400服务热线的开通，解决了过去患者咨询电话打不进来，下班之后咨询电话无人接听等问题，让患者能够及时得到有效的指导和咨询服务保障。